中国制造的挑战与路径以研发能力进步推动迈进

在贺东东看来，制造的寒冬或许是产业转型升级的机遇，他的挑战在于拥抱互联网+时的有限资源与无限可能。

三一集团有限公司高级副总裁、首席流程信息官贺东东最难忘的，是负责德国三一公司的那段时光。作为首家在德国建厂的中国制造企业，三一集团2012年全资收购了德国著名混凝土泵制造商——普茨迈斯特。当时整个德国工业界都在近距离观察三一下一步的动作，能够在竞争对手的主场挑战制造业的最高端，这让贺东东兴奋不已，很有压力同时也很有成就感。

“在我们这个行业，管事业部或者具体的产品线，甚至跟一个具体的竞争对手去竞争，一是业绩好体现，二是路径也相对清晰。”相比之下，贺东东现在“首席流程信息官”的岗位路径并不是那么清晰，挑战更是360度全方位的。

2013年之前，三一集团只有IT部，没有流程信息化部，加入“流程”二字和把贺东东调来，标志着三一正在向基于用户和市场驱动的业务流程转变，而信息技术则是实现创新意图或者模式变革的赋能工具。

现在贺东东已经能够理解董事长梁稳根选择他担任这一职位的初衷，并非IT出身的他做过分公司的诸侯，开拓过海外市场，熟悉三一的方方面面。以用户为出发点，基于用户思维来创新商业模式、产品、服务和整体解决方案，能极大的提升客户价值;数据管理及应用逐步成为企业新的竞争力，大数据应用将会是未来商业变革的重要方向;基于流程的业务变革是公司练好“内功”的必要手段。

不过目前的工作难度，超出了贺东东当初的预期——跟一个看不见摸不着的对手去竞争，而且是内外交战。贺东东面临的是各种选择的挑战，智能制造、供应商协同、3D打印、机器人、智能工厂、电商、O2O、研发众创众筹、智能集群化……每个方面都有变革的需求，也有变革的可能，通过变革都有可能获得收益，也会提升竞争力，但问题就在于资源的有限，对贺东东来说，这是一种选择的痛苦。“我们有无限任务，但资源有限，无论是个人精力、企业资源还是我们能够做的事情都是有限的。”

2015年，三一集团完成全产业链流程信息化变革与互联网战略规划，目前正按规划落地;全面启动营销O2O模式，通过建立集团互动中心，打造数字化营销平台，提升客户的互动体验，进一步提升网络销售询单转化率;基于工业4.0的理念，初步完成集团智慧工厂样板建设，成为工程机械行业的示范标杆;完成集团大数据技术平台的建设，将集团长期积累的产品工况数据通过专业的数据分析手段初步应用于设备故障预测、宏观经济固定资产投资趋势分析、逾期台账预警管理。

制造业的寒冬不会马上过去，中国的工程机械市场还没有看到一个上升的转折点。对三一集团的经营来说，肯定是巨大挑战，但贺东东也愿意把它看成一个机遇，对整个中国制造、工程机械行业或者对三一而言，都是一场增强免疫力的感冒发烧，压力会带来内部变革的动力，也是行业重新洗牌的驱动力，原来那种高歌猛进式的增长和扩张必须转型，向内部运营要效率，其中很重要的一点就是基于信息技术、智能制造、互联网的模式变革，对内提高效率和服务质量，对外变革与客户的沟通模式。

遍布全国各行各业的外国专家对中国近几十年来快速的经济和社会发展做出了非常重要的贡献。出色的专家将获得中国政府友谊奖。2015年共有50名外国专家获此殊荣。David Beatenbough是广西今年唯一获此殊荣的外籍专家，也是柳工机械股份有限公司首个荣获国家级奖项的外专人才。在中国生活工作将近8个年头的他，从2007年起，作为高级技术顾问和总裁助理来到江苏柳工。2008年，David以柳工机械副总裁的身份回广西柳州总部工作，负责分管研发系统等工作，全面指导研究总院的总体研发工作。

中国的文化源远流长博大精深，在开展研发工作过程中，对于中西文化的差异，他表示有遇到过很多难题和挑战，比如与不同语种同事间的学术交流问题等，针对这些他会主动寻找有效的途径，努力把自己的想法表达清楚，并会主动去钻研、学习和理解。David认为，除了把基础工作做好，关注普通事物，还应该对问题的根源进行分析，研发人员需要对周围事物保持好奇心，对研发工作保持激情。

David在柳工主导产品开发流程推广应用，开发出的LDP流程给公司的产品研发带来了一场变革。但是变革路上总是充满着困难和阻力。当LDP流程推广的效果并没有立竿见影时，大家开始不断发出质疑。有人抱怨LDP流程拖慢研发进度，有人抱怨不习惯新的流程等等。而David一直坚定信念，他认为要改变人们的行为，必须先改变他们的思想观念，尽管这是最难改变的。

目前中国经济发展进入新常态，广西又处于国家“丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路”战略的重要节点上，针对柳工未来的产品研发，David是充满信心的，他最大的心愿就是提高柳工研发能力、产品开发能力和全球影响力，以研发能力的进步，推动柳工向全球工程机械行业领导者迈进。